par MoMo » 30 Juin 2013 20:59
Si la situation n'a pas changé depuis un an, D4 Bron est le seul revendeur Commençal du département. C'est la raison pour laquelle j'ai acheté mon 55 chez eux. D'après mon expérience (certes très limitée), le service et surtout la prise en charge SAV sont excellents pour les pièces et opérations courantes (JDD, roues, transmission, freins...). Ils ont des mécanos qui font du très bon boulot et qui sont de vrais passionnés. Tous ne sont pas aussi bons malheureusement. Par contre, il me semble que la politique de l'enseigne est de ne pas toucher aux pièces d'usure moins courantes (cadre, amorto, fourche), surtout si ce ne sont pas des pièces 'Btwin': en général, ils renvoient directement au constructeur dans le cadre de la garantie, ce qui ne te concerne donc pas.
A tout hasard et parce que tu n'as rien à perdre, je te conseille de les contacter par tél, de leur expliquer ta situation et leur demander s'ils peuvent te faire une révision, mais à mon avis, pour ce que tu demandes, il faudra probablement aller voir ailleurs.
Sur Lyon, j'ai fait la plupart des magasins et il n'y en a vraiment aucun que je te conseillerais.