J'ai passé une commande chez "shiny bikes" en Angleterre, le débit à été fait le jour même et depuis je n'ai rien reçu. J'ai envoyé des mails qui sont restés sans réponses. La semaine dernière j'ai téléphoné, un conseillé m'a dit que le produit était en rupture et qu'ils me remboursaient par virement. Je lui ai fait remarquer que le produit était toujours indiqué "en stock" il m'a répondu que c'était une erreur...
Aujourd'hui j'ai toujours pas été remboursé, le matos est toujours indiqué en stock et je commence à perdre patience. Je sais qu'il faut commencer par une lettre recommandée mais après je sais pas où il faut s'adresser
le produit est soit disant en rupture de stock mais toujours affiché comme dispo, donc ils continuent de prendre le fric!! L'idée de Tony de leurs parler sur facebook me plait bien 
